Quantcast
Viewing all articles
Browse latest Browse all 3160

升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

升级操作说明: http://blog.51cto.com/firelong/2140305

故障一:

上周7月5号进行升级sccm至2012 R2 SP1的操作,执行升级程序splash.hta,在最后核心程序安装步骤失败,关闭升级程序,打开SCCM控制台报错如下:

Configuration Manager 控制台无法连接到Configuration Manager 站点数据库。


Image may be NSFW.
Clik here to view.
升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

故障分析:

虽然升级失败,但理论上不应该会导致无法打开sccm控制台,且报错内容看似跟升级并无关系;

报错提示无法连接站点数据库,但在升级前一切正常,并不存在权限及网络相关问题;

排错过程:

1)升级之前对SCCM和SCCM-SQL服务器做过快照,先应用快照,回退到先前状态;

2)回退完毕后,打开sccm控制台,依然有如上报错,无法连接到站点数据库;

3)回想到在升级sccm当天,公司在查禁弱口令帐户,但ccm管理账户sqladmin是域管理员,应该不在查禁账户列表,但确认了一下,确实被禁,心中哇凉哇凉滴。。。

4)sqladmin账户解禁后,依然报错,瞬间泪奔,老天为何虐我,全都恢复如初,还要这样对我。此时又猛的想到,在接到查禁弱口令帐户的通知后,重新修改加强了sqladmin账户密码,但并未同步更新ccm数据库;

5)在SQLserver更新sqladmin账户密码后,恢复正常。

故障原因定位:

1)ccm连接SQLserver管理账户sqladmin被禁用;

2)更改sqladmin密码后,未同步更新至SQLserver,以至于sqlserver mssqlserver服务无法启动;

具体操作:

打开SQL Server配置管理器,按下图更新完sqladmin密码后,启动mssqlserver服务:


Image may be NSFW.
Clik here to view.
升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

如果ccm启用了报表功能,也需要在Reporting services配置管理器,更新sqladmin密码。


Image may be NSFW.
Clik here to view.
升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

以上操作完毕后,顺利打开Configuration Manager 控制台。至此,有惊无险的将sccm恢复到了原来的状态。

故障二:

经过上周的踩坑洗礼后,这周(7月10)再次尝试升级,执行升级程序splash.hta后,核心程序安装成功,但当打开Configuration Manager 控制台后依然报错,同样的报错内容:Configuration Manager 控制台无法连接到Configuration Manager 站点数据库。

故障分析:

这次的升级,sqladmin账户没有任何变动,虽然报错内容相同,但可以肯定,绝对不是sqladmin账户的锅;

暂时没头绪,度娘了一番,毛都没有,看来我是第一个吃螃蟹的人,泪奔。。。

排错过程:

1)重新把上次的故障原因,排查了一遍,pass;

2)重启sccm服务器,无效;

3)换其他管理账户登录sccm服务器,打开ccm控制台,报错依旧;

4)重启sccm-sql服务器,无效;

5)死马当活马医, 重新打开splash.hta程序,点安装,但是只有“恢复站点”选项,奈何之前站点备份异常,放弃;

6)在splash.hta程序有一项“安装Configuration Manager 控制台 ”,点击安装后,控制台居然打开了,打开了,打开了,平复下激动的心情。

相关截图:

执行“安装Configuration Manager 控制台 ”后,顺利打开Configuration Manager 控制台:


Image may be NSFW.
Clik here to view.
升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

Image may be NSFW.
Clik here to view.
升级SCCM 2012R2 SP1故障解决

至此,耗费我将近2个小时,折腾到快24点的我,终于可以睡觉了。

谨以此,纪念我这两次即艰难而又有惊无险的SCCM升级过程。


Viewing all articles
Browse latest Browse all 3160

Trending Articles